Bienvenido a AlexTrainer. Su privacidad es fundamental para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, divulgamos y protegemos su información personal al utilizar nuestra aplicación móvil (disponible en la Google Play Store de Android y App Store de iOS) y nuestro sitio web oficial (en adelante, el "Servicio").

El responsable del tratamiento de sus datos es:

• Denominación Social: AlexTrainer Inc. / Accelera Labs
• Correo Electrónico de Contacto: contacto@alextrainer.com
• Finalidad del Servicio: Ofrecer servicios de asesoría de entrenamiento personalizado, planificación nutricional y seguimiento del bienestar físico.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de utilizar el Servicio.

Para brindarle asesoramiento físico y nutricional óptimo y personalizado, recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Utilizamos sus datos personales y métricas de salud con el único fin de ofrecerle un servicio de alta calidad. En concreto, los datos se usan para:

• Personalización de Rutinas y Nutrición: Diseñar sus planes de entrenamiento, calcular sus necesidades calóricas diarias y estructurar un plan de macros adaptado a su perfil de salud.
• Análisis por Inteligencia Artificial: Generar sugerencias inteligentes y análisis automáticos de progreso mediante nuestros algoritmos de IA entrenados en optimización deportiva.
• Soporte Técnico y Gestión de Cuenta: Mantener operativa su cuenta, resolver incidencias, responder a consultas de soporte y asegurar que su app móvil esté sincronizada con la base de datos central.
• Notificaciones Importantes: Comunicarle avisos de actualizaciones críticas del servicio, recordatorios de entrenamiento y resúmenes semanales de su progreso (puede desactivar estas notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo móvil o correo).

No vendemos, comercializamos ni alquilamos sus datos personales a terceras empresas bajo ningún concepto. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios de confianza indispensables para operar AlexTrainer:

• Servicios de Infraestructura de la Nube (AWS, Firebase, MongoDB): Para alojar de forma segura las imágenes de progreso, base de datos del usuario e historial de entrenamientos con altos estándares de encriptación.
• Procesadores de Pago (Stripe / Apple Pay / Google Pay): Para procesar de forma segura los cargos de membresía correspondientes a los programas adquiridos.
• Proveedores de Inteligencia Artificial (SDK de Google AI): Ciertos datos anonimizados de métricas corporativas y preguntas pueden procesarse a través de servicios de IA de Google para formular análisis deportivos dinámicos, garantizando que su identidad real (como su correo electrónico o contraseña) nunca sea expuesta a estas API.
• Cumplimiento de la Ley: Revelaremos información solo cuando la ley así lo exija o si es necesario para responder a citaciones judiciales o proteger los derechos legítimos de AlexTrainer.

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger la confidencialidad e integridad de sus datos personales. Esto incluye:

• Uso de protocolos de transmisión de datos cifrados mediante SSL/TLS.
• Almacenamiento de contraseñas utilizando hashes criptográficos fuertes y seguros (bcryptjs).
• Limitación estricta de acceso a los datos de salud únicamente a los administradores e instructores designados a su cuenta (en caso de asesoramiento 1-on-1).

Retención de Datos: Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle los Servicios. Si solicita la baja y eliminación de su cuenta, sus datos se purgarán de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días hábiles (a excepción de las obligaciones de facturación que la legislación fiscal local requiera mantener).

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